Compromiso con la Excelencia
Calidad en Cada Movimiento
Descubre cómo nuestra dedicación a la calidad redefine el mantenimiento de ascensores, asegurando seguridad y satisfacción en cada paso.
Nuestra Trayectoria de Calidad
Desde 1998, en SIyR Ascensores hemos implementado un Sistema de Calidad conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Este sistema nos permite no solo cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, sino también superar las expectativas de nuestros clientes, garantizando su fidelización a través de un servicio excepcional. Nuestra misión es mejorar continuamente, involucrando a todo nuestro personal para alcanzar la excelencia en cada servicio prestado.
Compromiso con la Calidad
En SIyR ASCENSORES hemos establecido un Sistema de Calidad, para los servicios prestados de mantenimiento de ascensores, conforme a los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que nos permita cumplir con los objetivos siguientes
Cumplimiento Normativo
Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos aplicables a nuestra actividad, tanto los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad de mantenimiento de los ascensores como de los requisitos que acordamos con los clientes cuando contratamos un trabajo.
Satisfacción del Cliente
Fidelización de nuestros clientes, basada en su satisfacción con el servicio que les prestamos.
Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.
Mejora Continua
Mejora continua en la prestación de los servicios contratados, con una gestión interna cada vez más eficaz, y previniendo y evitando deficiencias de calidad.
Las directrices de este Sistema de Calidad se determinan por medio de la presente Política de Calidad. La implicación de todo nuestro personal en el día a día será la base para la consecución de los objetivos establecidos en esta Política.
En el cumplimiento de esta política de calidad, se establece un procedimiento para la evaluación de los proveedores y subcontratistas basado en un seguimiento continuo de las entregas y servicios suministrados y en una evaluación anual, en la que se tiene en cuenta los siguientes aspectos:
Estado del producto suministrado a su recepción, así como su adecuación con lo solicitado.
Cumplimiento de requisitos establecidos, incluyendo tanto una valoración de la ejecución realizada, como otros aspectos sobre limpieza, seguridad, medio ambiente, comportamiento en las instalaciones del cliente, etc.
Cumplimiento de plazos acordados.
Presentación de la documentación requerida sobre el producto/servicio.
Actuación frente a incidencias surgidas en el transcurso de los trabajos.
En caso de que estas valoraciones no resultaran adecuadas para los estándares establecidos en ASCENSORES SIyR se solicitarán acciones que permitan corregir los problemas detectados, pudiéndose llegar a la deshomologación del proveedor si este no establece acciones eficaces en referencia a las desviaciones detectadas.
Nuestros Servicios
Mantenimiento Preventivo
Reparación de Averías
Modernización de Ascensores
Inspecciones de Seguridad
Asesoramiento Técnico
Servicio de Emergencias 24/7
Instalación de Nuevos Sistemas
Revisión de Componentes
Actualización de Software
Sustitución de Piezas
Optimización Energética
Consultoría de Normativas
Formación para Personal Técnico
Evaluación de Riesgos
Mantenimiento Integral de Edificios
Lo que Dicen Nuestros Clientes
Desde que contratamos a SIyR, nuestros ascensores funcionan a la perfección. Su equipo es profesional y siempre responde a nuestras necesidades con rapidez y eficacia.
La calidad del servicio de SIyR es insuperable. Nos han proporcionado soluciones innovadoras y han mejorado significativamente el rendimiento de nuestros ascensores.
Estamos muy satisfechos con el mantenimiento preventivo que realiza SIyR. Su atención al detalle y compromiso con la calidad son evidentes en cada visita.
El equipo de SIyR siempre está disponible para resolver cualquier problema. Su servicio de emergencias es rápido y eficiente, lo que nos da mucha tranquilidad.
Recomiendo SIyR a cualquier empresa que busque un servicio de mantenimiento de ascensores confiable y de alta calidad. Su dedicación a la satisfacción del cliente es excepcional.
Contáctenos para Más Información
Descubra cómo nuestros servicios de calidad pueden satisfacer sus necesidades. En Siyr, nos comprometemos a ofrecer un mantenimiento de ascensores que supera las expectativas. ¡Hable con nosotros hoy!